Como o design de experiência ajudou a tornar uma plataforma de trading complexa mais simples, clara e confiável para os usuários.
Participei do desenvolvimento do dApp da Zaros, um protocolo DeFi, focando em simplificar a interação com funcionalidades DeFi avançadas, como uso de LSTs (Liquid Staking Tokens), abertura de posições e emissão de stablecoin. Durante a testnet, trabalhei na jornada dos primeiros usuários, com sistemas de tarefas, gamificação e coleta de feedbacks da comunidade que serviram como base para melhorias iterativas no produto.
O principal desafio foi traduzir conceitos financeiros avançados em uma interface clara e funcional, mesmo em um ambiente de testnet com tempo e dados limitados.
Zaros é um protocolo DeFi que une apostas líquidas e mercados futuros perpétuos, com foco em rendimento real e eficiência de capital. Permite que detentores de LSTs maximizem seus ganhos ao prover liquidez para mercados on-chain, por meio de cofres colaterais em USDC e LSTs, além da stablecoin zrsUSD. A missão da Zaros é se tornar o principal hub de liquidez para derivativos descentralizados.
Testenet
Durante sua fase de testnet, o protocolo tem como objetivos principais testar funcionalidades críticas, como a abertura e fechamento de posições, sistema de liquidações, integração com LSTs, uso da zrsUSD e operação dos cofres colateralizados.
Primeiros Usuários
Forte foco em incentivar early adopters (são as primeiras pessoas a aderirem a uma novidade no mercado) por meio de tarefas, sistema de referral, desafios de PnL e distribuição de mystery boxes, preparando o terreno para recompensas futuras como o airdrop.
Feedbacks dos Usuários
Como parte do processo de amadurecimento do produto, a Zaros também busca coletar feedbacks da comunidade para melhorar a experiência geral do dApp, incentivando o reporte de bugs e sugestões via canais oficiais.
Restrições
Entre as limitações atuais está o fato de que esta é uma testnet com duração limitada (aproximadamente 2 a 3 meses), o que naturalmente impõe restrições ao volume de dados coletados e ao tempo disponível para validações mais profundas.
DeFi dApp
É um aplicativo descentralizado construído sobre uma blockchain, que oferece serviços financeiros sem a necessidade de intermediários tradicionais como bancos ou corretoras. Essas aplicações funcionam com contratos inteligentes, que executam regras programadas automaticamente, garantindo segurança, transparência e autonomia para os usuários.
Principais Serviços Oferecidos
Trade, Staking, Earn (Vault) e Swap são os principais serviços disponíveis no protocolo. Todos funcionam de forma totalmente descentralizada, permitindo que os usuários mantenham controle total sobre seus ativos. As interações acontecem diretamente com o protocolo, por meio de carteiras digitais como a MetaMask, sem a necessidade de intermediários.
Análise de Competidores
Realizei uma análise de dApps consolidados no ecossistema DeFi, como Hyperliquid, Vertex, Aevo, entre outros, com o objetivo de identificar padrões de usabilidade, boas práticas e oportunidades de melhoria. Documentei todos os insights relevantes que pudessem contribuir para o desenvolvimento da nossa solução. Abaixo, apresento a análise com foco específico na tela de Trade.
User Flows
Desenhei user flows para mapear e validar a jornada do usuário, garantindo uma experiência consistente e eficiente. Esses fluxos também foram essenciais para o alinhamento com os desenvolvedores, facilitando o handoff e contribuindo para uma implementação mais ágil e precisa.
Resultados e Impacto
Este projeto está em fase inicial e representa uma base sólida para testes com usuários e evolução contínua com base em dados reais.
Aprendizados
Participar desse projeto exigiu que eu desenvolvesse múltiplas habilidades como designer, além de uma gestão de tempo eficiente. Enfrentei desafios complexos, como entender o funcionamento das Finanças Descentralizadas (DeFi) e lidar com uma grande quantidade de termos técnicos e conceitos novos.
Os feedbacks que recebemos da comunidade foram muito importantes para guiar as primeiras melhorias do projeto. Agora que temos essa base inicial, o próximo passo é aprofundar as validações com testes de usabilidade e pesquisas com usuários, para tomar decisões de design cada vez mais seguras e bem fundamentadas.
Próximos Passos
Vamos aplicar testes de usabilidade com usuários e coletar métricas como:
Essas ações permitirão validar as decisões de design e gerar melhorias baseadas em dados reais.
Métricas Esperadas
📈 Taxa de Conclusão dos Fluxos Principais
Espera-se que mais de 85% dos usuários completem ações como “Conectar Wallet”, “Staking” e “Unstake” sem abandonar o fluxo.
🕐 Tempo Médio para Completar Tarefas-Chave
Redução do tempo médio para realizar um staking de tokens de 2min → 1min, graças à simplificação dos passos e feedback visual claro.
👀 Confiança Percebida na Interface
Pretende-se alcançar uma nota média de +4 em 5 em testes qualitativos de usabilidade sobre confiança e clareza da UI.
👨👩👧👦 Retenção de Usuários
Estimamos um aumento de até 25% na retenção de novos usuários, ao tornar a curva de entrada mais leve e didática.
Esses indicadores vão ser validados por meio de testes de usabilidade, entrevistas com usuários e ferramentas como Maze ou Useberry.
